2019年3月27号,由武汉大学生命科学学院联合学校就业办举办的“求职之路生科院研究生求职指导月第二部——就业指导课II”在教四楼圆满结束。此次活动包括《自信演讲》、
《制作演讲》
和《价值销售》三部分,旨在帮助我院研究生提高就业能力。在这次活动中,我们有幸请到了“职慧公益项目”北京瑞思企业管理咨询服务中心董事、美国Think Inc认证讲师贺挺老师给生科院100多名研究生进行了本次培训。
本培训也是由我院和校就业指导中心、研究生院联合聘请专业人员,精心设计课程共12个课时的《职业能力与素质拓展》课程之一。
在《自信演讲》的培训中,贺挺老师首先提出,做好一个自信演讲需要“言、行、举、止”四部分。接下来,他对这四部分依次进行了展开论述。首先是“言”,即语言。做好一个即席发言需要在遵循少即是多的原则下,进行引起注意、阐明观点、提供论据和重点论述四步。贺挺老师在举例后给大家提供了秋游、网游、梦游及打酱油四个主题,要求大家分小组依次进行即席演讲。
同学们积极讨论,并在小组活动结束之后,有两位同学主动向大家展示了自己的即席演讲。之后,贺挺老师又跟大家讲解了“行”。“行”,即眼脑控制,包括用目光锁定一位观众、安静的移动目光、表达一个完整想法和依赖呼吸四部分。在这部分中,贺挺老师首先自己提出了小组活动的方法,一个人依次跟其余三个人讲述自己的主意并有5s的眼神交流,在这5s的眼神交流中眼睛不能游离。“举”包括内容、语音语调及身体语言三部分。在之后的练习中,老师请全体同学起立并根据给出的情景做出相应的肢体语言,在练习之余丽老师也举例了不协调肢体语言的表现。最后一个内容是“止”。“止”就是停顿,在一个即席演讲中,大家要学会用停顿消灭口头。
接下来就是《制作演讲》的课程培训。在培训之前,贺挺老师首先咨询了解生科院同学日常所使用的PPT模板,在此基础上余丽老师对同学们的回答进行了总结。随后,贺挺老师展开了制作演讲“言”的论述。“言”就是言辞,要做言之有物就要合理的组织PPT内容。在组织PPT内容并展开论述时,要做好查清背景、构建故事板、设计开场和有效过渡四个步骤。设计开场又可以分为提出问题、共同经历、轶闻趣事和惊人数字四种。
在针对有效过渡进行练习时,贺挺老师邀请了五位同学到讲台上做小组互动。在活动开始之前每位同学先在纸上写出一句话,之后每位同学要用一句话衔接自己的上一位同学的话。
最后一部分是《价值销售》的培训。本次培训主要分为两个方面,第一部分是是课程的导入,第二部分是课程的要点。活动开始之前,贺挺老师首先以著名企业CEO绝大多数都是销售出身的现象入手,引导大家思考销售的优势和不足分别是什么。同学们对此展开了热烈的讨论,并总结出销售所需要的必备素质。
紧接着,贺挺老师明确了销售的定义,并从“心、悦、诚、服”四个方面对价值培训进行了讲解。“心”也是初心,即销售需要以客户为导向。贺挺老师同时指出,赢得信任为价值销售的目标。而信任=能力+可靠+关系-以自我为中心。为了让同学们对信任公式有更好的理解,大家就日常生活中信任和不信任的人进行了打分。“悦”就是要了解客户需求。在了解了同学们对日常所见到的销售的评价之后,贺挺老师分享了自己的销售观念。一个好的顾问式销售应该做到关注客户和关注问题。随后,同学们两人一组扮演销售和客户,并通过共同倾听录音回放剖析了自己的销售风格。贺挺老师指出,在销售提问过程鼓励以开放式提问和封闭式提问相结合,易于确定顾客需求。“诚”、“服”分别指处理顾虑和价值联系。
此次三讲培训着力培养生科学子的即席演讲、制作演讲及价值销售能力。通过此次活动,同学们可以更好的了解如何提升自我效能感、沟通与表达出出色的自己,以客户导向建立信任取得成功,不仅对大家日常的学习生活有所帮助,也对大家未来的求职之路提供了清晰的思路。
撰稿:张雪纯
摄影:吕思絮
审核:余丽